اخبار السعودية - التجارة: ثلاث حالات يحق فيها للعميل استرجاع أو استبدال السلعة

0 تعليق ارسل لصديق نسخة للطباعة

أكدت وزارة التجارة، أنه يحق للمُستهلك استرجاع أو استبدال السلعة في ثلاث حالات دون النظر إلى سياسة المنشأة الخاصة باستبدال السلع.

وأوضحت الوزارة، أن الحالات الثلاث هي إذا كانت السلعة معيبة أو مقلّدة أو غير مطابقة للمواصفات، مبينةً أنه خلاف الحالات السابقة يتم الاسترجاع أو الاستبدال وفقاً لسياسة المنشأة.

وجاء توضيح الوزارة رداً على استفسار من أحد الأشخاص، بشأن مساعدته في استبدال جهاز كهربائي بعدما اكتشف وجود خلل فيه بعد الشراء.

المصدر: أخبار 24


للمزيد من التفاصيل والاخبار تابع حضرموت نت على الشبكات الاجتماعية


0 تعليق