أكدت الهيئة العامة للترفيه أن «تأمين كافة المتطلبات للزوار من ذوي الاحتياجات الخاصة واجبٌ علينا»، لذا فإنها تُلزم مُنظمي الفعاليات على توفير الاحتياجات اللازمة لهم. وأوضحت «الترفيه» أن حقوق ذوي الاحتياجات الخاصة في هيئة الترفيه تتمثل في: تسهيل إجراءات الدخول وتوفير مسار خاص لقطع التذاكر، توفير مواقف سيارات خاصة، تخصيص أصوات وإشارات تضاء في حالات الطوارئ، وجود منزلقات لتسهيل حركة الدخول والخروج من وإلى الفعالية.