اخبار مصر - “المصرية للاتصالات” توضح حقيقة إلغاء تسليم الرواتر مجانًا للمشتركين الجدد بخدمات الإنترنت الثابت

اخبار مصر - قامت الشركة المصرية للاتصالات بإجراء تعديلات بسياسة سداد فواتير الإنترنت الأرضي، وإلغاء فترة السماح، كما قامت الشركة بإلغاء نظام العمل بتسليم الراوتر مجانًا للمشتركين الجدد بخدمات الإنترنت الثابت.

وقد أوضحت الشركة أهم المعلومات عن فترة السداد لفواتير الهاتف الأرض والإنترنت الثابت، وهي كالتالي:

1. قامت الشركة بإلغاء فترة السماح لسداد فواتير خدمة الإنترنت الأرضي، والتي كانت محددة لمدة أسبوع.
2. في حالة لم يقم العميل بسداد فاتورة الإنترنت الأرضي بموعدها يتم إيقاف الخدمة على الفور.
3. يتم إضافة غرامة على فاتورة الإنترنت في حالة عدم سداد الفاتورة خلال 48 ساعة من تاريخ استحقاقها.
4. إلغاء تسليم الراوتر مجانًا للعملاء الجدد، وتسليمه للعملاء الجدد مقابل 200 جنيه، وذلك بتخفيض 50% عن قيمته الأصلية، بشرط على أن يستمر اشتراك العميل بالخدمة لمدة عام على الأقل، والسعر لا يشمل الضريبة.
5. إذا قام العميل بإلغاء الاشتراك قبل مرور عام على تسليم الراوتر يقوم بسداد قيمة 200 جنيه.
6. إذا كان العميل خارج البلاد أو بمكان لا يمكنه أن ينتفع بالإنترنت وقد سداد الفاتورة، يمكنه تقديم طلب بإيقاف الخدمة لفترة زمنية محددة.
7. فترة السماح لسداد فواتير الهاتف الأرضي محددة بشهر ونصف شهر كل 3 شهور.
8. في حالة لم يقوم العميل بسداد قيمة فاتورة الهاتف الأرضي خلال المدة المحددة بشهر ونصف الشهر يتحول الهاتف إلى خدمة استقبال لمدة شهر، وإذا لم يقوم العميل بسداد قيمة الفاتورة خلال تلك المهلة تتوقف الخدمة.