اخبار مصر - تعرف على تفاصيل منظومة الخدمات الإلكترونية الشاملة لأصحاب المعاشات

اخبار مصر - أكدت وزارة التضامن الاجتماعي، والهيئة القومية للتأمينات الاجتماعية، على اكتمال منظومة الخدمات الإلكترونية الشاملة لأصحاب المعاشات، وذلك للتخفيف عن المواطنين.

وتقدم وزارة التضامن الاجتماعي منظومة الخدمات الإلكترونية الشاملة لأصحاب المعاشات لتخفيف الأعباء عليهم، ومن أبرز تفاصيلها ما يلي:

1. تتضمن هذه المنظومة أكثر من 10 خدمات مختلفة، تفي كافة احتياجات أصحاب المعاشات.
2. يتم الاستفادة من هذه الخدمات باستخدام طريقة الخدمة الصوتية، أو باستخدام تطبيق “معاشي”.
3. يتم الاستفادة أيضًا من خدمات ماكينات “نقاط البيع”، عبر مكاتب وفروع هيئة التأمينات.
4. خدمات تطبيق “معاشي” يعمل من خلال الهواتف الذكية التي تعمل بنظام الأندرويد أو ios.
5. يمكن الاتصال على رقم “19630”، للاستعلام عن الرصيد المتبقي، أو من خلال الخدمة الصوتية (IVR).
6. تمكن الخدمة الصوتية طلب كشف حساب ووقف وتفعيل البطاقات، وإصدارها، وتغيير كلمة المرور واسترجاعها.
7. تتاح الخدمة أيضًا لأصحاب المعاشات عبر مكاتب التأمينات على مستوى الجمهورية.
8. تستخدم الخدمة لسداد فواتير الكهرباء واشتراكات التأمينات الاجتماعية، وفواتير المياه.