كيف اتتبع شحنتي برقم الجوال ارامكس؟

0 تعليق ارسل لصديق نسخة للطباعة

جدول المحتويات

كيف اتتبع شحنتي برقم الجوال ارامكس؟، تتيح شركة أرامكس لعملائها إمكانية تتبع الشحنة وموعد استلامها عبر البريد الإلكتروني أو رقم الجوال، وسنتطرق في موقع مقالاتي الحديث عن كيفية الاستعلام عن وصول شحنة ارامكس برقم الجوال باعتبارها أكثر طريقة شائعة ومستخدمة عند العملاء في تتبع الشحنات.

شركة أرامكس

شركة أرامكس، هي شركة تجارية تسعى إلى توفير مجموعة كبيرة من الخدمات متمثلة بإدارة سلسلة التوريد والتجارة الإلكترونية، وخدمات إدارة المعلومات والسجلات، كما تعدّ مزودًا عالميًا لقطاع النقل السريع والخدمات اللوجستية. اتخذت شركة أرامكس من دولة الإمارات مقرًا رئيسيًا لها؛ لأن موقع الدولة أسهم بشكلٍ كبيرٍ في ازدهار الشركة وتطورها بشكلٍ سريع، وتوفير الحلول اللوجستية في العديد من الأماكن المختلفة حول العالم؛ نظرًا لما تتمتع به الإمارات العربية المتحدة من موقع استراتيجي؛ حيث تمثل حلقة وصل بين الشرق والغرب.[1]

ما هو خيار تتبع الشحنات؟

تعدّ شركة أرامكس من أفضل شركات الشرق الأوسط بوصفها مزودًا عالميًا رائدًا لخدمات النقل، كما أنّها تقتنص أيّ فرصة تتيح لها تعزيز نمو أعمالها في الأسواق العالمية، ومن ذلك توفير خيار وخدمة تتبع الشحنات؛ حيث تتيح هذه الخدمة للعميل تتبع شحنته والحصول على أدق تفاصيل الشحنة وحالتها، وموعد استلامها عبر رقم الجوال الخاص بالعميل، أو بريده الإلكتروني، دون الحاجة إلى مراجعة مقر الشركة لتتبع شحنته ومعرفة حالتها أو موعد استلامها، وذلك من باب السعي إلى راحة العميل وتوفير أفضل الخدمات له.

كيف اتتبع شحنتي برقم الجوال ارامكس؟

أتاحت أرامكس إمكانية استلام تحديثات بشأن حالة الشحنة، واستلام أيّ معلومات تخص توصيل الشحنة عبر رسائل نصية تصل إلى رقم الجوال، ولضمان نجاح عملية الاشتراط ينبغي تتبع الخطوات الآتية:

  • يقوم العميل بالانتقال إلى صفحة “طلب استلام الإشعارات” “من هنا“.
  • يضع علامة (الصح) في المربع الصغير بجانب “اشترك لاستلام الإشعارات عن طريق الرسائل النصية القصيرة”.
  • يدرج العميل رقم الجوال الخاص به مبدوءًا ب (971).
  • ينقر على زر “إرسال”.
  • بمجرد النقر على زر “إرسال” يستطيع المستخدم تتبع حالة شحنته من خلال الرسائل النصية التي تصل إلى رقم هاتفه.

كيف أتتبع شحنتي بالبريد الإلكتروني أرامكس؟

على غرار الطريقة السابقة، فإنّ تتبع الشحنة بواسطة البريد الإلكتروني والاستعلام عنها تعدّ من الطرق المتاحة للعميل، يمكن من خلالها الاستعلام عن حالة شحنته كما هو موضح كالآتي:

  • الانتقال إلى صفحة “طلب استلام الإشعارات” “من هنا“.
  • وضع علامة صح أخضر اللون داخل المربع الصغير بجانب “اشترك لاستلام الإشعارات عن طريق البريد الإلكتروني”.
  • إدراج البريد الإلكتروني المراد استلام إشعارات الشحنة عليه.
  • النقر على زر “إرسال”.

كيفية تتبع الشحنة برقم التتبع في أرامكس

يمكن للمستخدم تتبع الشحنة بواسطة رقم التتبع، وذلك من خلال الخطوات الآتية:

  • الانتقال إلى صفحة تتبع الشحنات “من هنا“.
  • اختيار تتبع الشحنات “بواسطة الرقم”.
  • إدراج رقم الشحنة المؤلف من عشرة أرقام.
  • الضغط على زر “تتبع الشحنات”.
  • الاطلاع على نتيجة التتبع.

شاهد أيضًا: متى دوام ارامكس يوم الجمعة في السعودية

كيفية تتبع الشحنة بواسطة المرجع في أرامكس

يعدّ تتبع الشحنة بواسطة المرجع الطريقة الثانية المتاحة للعميل لتتبع حركة شحنته، ويمكن الاستفادة من الطريقة حسب الآتي:

  • الانتقال إلى صفحة تتبع الشحنات.
  • اختيار تتبع الشحنات “بواسطة المرجع”.
  • تحديد النوع إمّا “الشحن” أو “النقل السريع”.
  • اختيار نوع المرجع.
  • إدراج الرقم المرجعي.
  • تحديد بلد المنشأ الخاص بالعميل.
  • تحديد زمن الشحنة.
  • النقر على زر “تتبع الشحنات”
  • الاطلاع على النتائج.

حاسبة الأسعار في أرامكس

أتاحت شركة أرامكس خدمة حاسبة الأسعار لعملائها بهدف تمكين العميل من معرفة كيفية احتساب سعر الشحنة، ويمكن ذلك من خلال الخطوات الآتية:

  • الانتقال إلى صفحة حاسبة الأسعار “من هنا“.
  • اختيار النوع إمّا “محلي” أو “International”.
  • إدراج البلد التي يتم منها شحن الشحنة.
  • إدراج المكان الذي اختاره العميل للشحن إليه.
  • اختيار نوع الشحنة التي يريد العميل شحنها إمّا “وثائق” أو “طرود”.
  • إدراج إجمالي الوزن الكلي بالكيلوجرام.
  • اختيار آلية الدفع إمّا “عند الشحن” أو “عند الاستلام”.
  • النقر على زر “إرسال”.

كيف يتم سداد رسوم خدمات أرامكس؟

يمكن للعميل دفع الرسوم المستحقة جرّاء تنفيذ شركة أرامكس لخدماته عبر واحدة من الطرق الآتية:

  • يمكن للعميل دفع الرسوم نقدًا، أي: بعد عملية الاستلام التي تُحدد موعدها عند الشراء.
  • يمكن للعميل زيارة أي من منافذ الشركة ودفع الرسوم ببطاقة الائتمان الفيزا، أو الماستر كارد.
  • يستطيع العميل الذي يملك حسابًا في أرامكس دفع الرسوم عبر نظام الفواتير الشهرية.

ما أهم الخدمات التي تقدمها شركة أرامكس

انطلاقًا من أهداف الشركة ورؤيتها المستقبلية، فقد وفّرت أرامكس العديد من الخدمات والخيارات التجارية، من أهمها ما يأتي:

  • خدمة النقل السريع.
  • خدمة دروب آند شيب.
  • خدمة الدفع عند الاستلام.
  • خدمة إدارة سلسة التوريد.
  • خدمة النقل من الباب إلى الباب ضمن خدمات الشحن.
  • خدمة النقل من الباب إلى المطار ضمن خدمات الشحن.
  • خدمة النقل من المطار إلى الباب ضمن خدمات الشحن.
  • خدمة النقل من المطار إلى المطار ضمن خدمات الشحن.
  • خدمات المستودعات والتخزين ضمن الخدمات اللوجستية.
  • خدمات إدارة المستودعات ضمن الخدمات اللوجستية.
  • خدمة التوصيل ضمن الخدمات اللوجستية.
  • خدمة التخزين ضمن الخدمات اللوجستية.
  • عمليات الشحن الوراد والتخليص الجمركي ضمن الخدمات اللوجستية.

طرق إرسال شحنة سريعة عبر أرامكس

يتاح للعميل أكثر من طريقة تمكنه من إرسال شحنة سريعة عبر شركة أرامكس، ومن أفضل الطرق ما يأتي:

  • يمكن للعميل زيارة أقرب مكتب من مكاتب أرامكس وتسليمه للشحنة، لتتولى الأخيرة دورها في إرسال الشحنة في أسرع وقت.
  • تتيح الشركة لعملائها إرسال الشحنة عبر الإنترنت وذلك من خلال صفحة الشحن الإلكتروني، كما يمكن تجهيز الشحنة بما يتوافق مع العميل باستخدام خدمة “كليك تو شيب”.
  • يستطيع العميل الاتصال بمكتب أرامكس المحلي، ويمكن الاستفادة من “أداة تحديد مواقع المكاتب” للاتصال بالمكتب المحلي، ثم قيامه بطلب استلام شحنته.

شاهد أيضًا: طريقة الاستعلام عن وصول شحنة ارامكس بطرق مختلفة

الشروط الواجب توفرها في شحنة أرامكس

ينبغي أن يلتزم المرسل ببعض الشروط الواجب توفرها في الشحن حتى تصبح مؤهلة لشحنها ضمن خدمات النقل أو الشحن السريع، ومن أهم الشروط ما يأتي:

  • يجب أن يكون الوزن 30 كيلوجراماً كحدٍ أقصى.
  • يجب ألا يزيد الطول الإجمالي للشحنة عن 274 سم، أي ما يعادل 108 بوصات.
  • يجب ألا تتجاوز أبعاد الشحنة 158 سم، أي ما يعادل 62 بوصة.
  • يجب أن يكون الحد الأقصى لقيمة الشحنة السريعة 50 ألف دولار أمريكي لكل قطعة.

ملاحظة هامة: في حال اختلّ شرط من الشروط السابقة، فلن يتمكن العميل أو الشركة بحالٍ من الأحوال شحن الشحنة ضمن خدمة النقل أو الشحن السريع.

ما هي خزانة أرامكس

في حقيقة الأمر تسعى شركة أرامكس توفير كل ما هو جديد لعملائها بهدف تلبية احتياجاتهم قد الإمكان، لذا قامت بتصميم الخزانة؛ حيث أتاحت للعملاء تحديد مكان وموعد استلام شحنتهم، دون انتظار مندوب التوصيل، وتتمّ هذه العملية من خلال وصول رسالة نصية إلى هاتف المستلم أو بريد إلكتروني يُرفق معه “PIN code” بالإضافة إلى “QR Code” عند وصول شحنته إلى الخزانة، بعد ذلك يستطيع استلام شحنته خلال مدة 72 ساعة من الخزانة، وقد أسهم هذا التصميم في تسريع عملية الاستلام وفق المكان والوقت الذي يحدده المستلم، كما تعدّ سهلة الاستخدام ويمكن تعقب سير استلام الشحنة من البداية إلى النهاية، وهي متاحة على مدار اليوم طوال الأسبوع.

التواصل مع أرامكس

يمكن للعملاء التواصل مع شركة أرامكس عبر حسابات الشركة الرسمية على منصات التواصل الاجتماعي، كذلك عبر خدمة دعم العملاء، وأضع بين يدي القارئ روابط التواصل مع أرامكس كما هو موضح كالآتي:

  • رابط التواصل مع أرامكس عبر حساب الفيس بوك “من هنا“.
  • رابط التواصل مع أرامكس عبر حساب تويتر “من هنا“.
  • رابط التواصل مع أرامكس عبر خدمة دعم العملاء “من هنا“.
  • رابط التواصل مع أرامكس لتقديم الشكوى “من هنا“.
  • رابط التواصل مع أرامكس لمشاركة الاقتراحات “من هنا“.

رابط موقع شركة أرامكس aramex.com

يستطيع العميل أو الشركات الاستفادة من خدمات شركة أرامكس من خلال إنشاء حساب شخصي له، أو حساب شركات، ويمكن ذلك من خلال الدخول على رابط موقع الشركة “من هنا“.

في نهاية المقال نكون قد أزلنا الإبهام عن سؤال كيف اتتبع شحنتي برقم الجوال ارامكس؟، كما تطرقنا لذكر أكثر الأمور المتعلقة بالشحنات التي تتم بواسطة شركة أرامكس الشهيرة.


0 تعليق